Si tú eres el beneficiario legal primero revisa el siguiente cuadro, ubica qué documentos necesitas y llévalos al Cesi más cercano a tu domicilio. Ver cuadro »
En el Cesi te darán un número de caso.
Deja pasar 10 días hábiles y llama a Infonatel para que te demos una línea de referencia.
Cuando llames ten a la mano tu número de caso y los 11 dígitos de tu NSS.
Ve a cualquier sucursal del banco HSBC, lleva la línea de referencia y cóbrala.
Lleva al banco tu identificación oficial, te sugerimos llevar tu credencial para votar expedida por el IFE.
Cobrarás el total de tu saldo que se muestra en tu estado de cuenta de tu Fondo de Ahorro más una cantidad igual a éste. Por ejemplo, si tu saldo es de dos mil pesos, te devolveremos cuatro mil.
